Ein erster Kontakt.
Auch bei vollen Händen.
Während Ihr Team im Kundengespräch oder unterwegs ist, kann die Assistenz Anrufe annehmen, hinterlegte Informationen geben und Rückrufwünsche erfassen.
Für Unternehmen
Wenn Ihr Team arbeitet,
bleibt jemand am Telefon.
DWS-Telefonie kann wiederkehrende Fragen übernehmen und Anrufer passend weiterführen. Der Nutzen beginnt bei Ihren tatsächlichen Abläufen.
Ein erster Kontakt.
Wiederkehrende Fragen
gut vorbereiten.
Informationen zu Leistungen, Abläufen und Zuständigkeiten an einer Stelle pflegen. Fachliche Anliegen können an eingerichtete Ansprechpartner vermittelt werden.
Eine Verwaltung.
Eigene Kontexte.
Unternehmen mit eigenen Begrüßungen, Wissensbeständen und Berechtigungen verwalten. Gemeinsame Ansprechpartner lassen sich unternehmensbezogen zuordnen.
Die Beispiele zeigen mögliche Einsatzsituationen, keine zugesicherten Einsparungen oder Kundenreferenzen. Der passende Umfang wird anhand Ihrer Telefonie und Anforderungen geklärt.
Womit wir beginnen
Ihr Alltag gibt
die Richtung vor.
- 01 /
Welche Anrufe kommen bei Ihnen an?
Wiederkehrende Fragen, Zuständigkeiten und Situationen, in denen heute niemand abnehmen kann.
- 02 /
Welche Telefonie ist vorhanden?
Anlage, Rufnummern, Anschlüsse, Mobiltelefone und benötigte Gesprächskapazitäten.
- 03 /
Was darf die Assistenz wissen und tun?
Freigegebene Inhalte, klare Übergaben und die passenden Datenschutzvorgaben.
Passt DWS-Telefonie zu Ihrem Betrieb?
Beschreiben Sie uns kurz Ihre Telefonie und Ihren Alltag. Dann klären wir den möglichen Einsatz gemeinsam.